BIM技術導入客變 輕鬆打造夢想宅
撰文／葉旭原 攝影／林昭宏 圖片提供／冠德企業
買房子是一個人、一個家庭的大事。當然，生活態度造就了每個人對於房子的想法，產生了不同的處理方式，我們希望這個家是為自己特別訂製的，透過近年來愈發成熟的BIM新技術，在預售屋階段導入客變，讓買屋這件一輩子的大事可以進行得更加圓滿。
想像未來有一天，走進預售屋參觀，可以透過虛擬實境（Virtual Reality，簡稱VR）來觀看新家的風格設計？日前就有業者推出虛擬實境廚房體驗App，在購買前可以用來嘗試各種室內陳設，可見這項科技發展已經蔚為趨勢，正在逐步改變你我的生活。
不過，虛擬實境就如同字意般，讓人們彷彿身臨其境，滿足感官體驗。準備購屋的民眾，如果考慮的是可供客變的預售屋，要考量的細節從水電管線、格局設計到風格選擇等不勝枚舉，為此，冠德企業近年來不斷投入BIM（Building Information Modeling）新技術的研究，可優化客變的程序，讓打造住宅所需的種種繁瑣數據，躍然成為一個「有生命」的3D模型，堪稱預售屋變成夢想宅的最佳捷徑。
客變也應與時俱進
想買房子，一般來說有兩種選擇：預售屋及成屋，各有其優缺點。不過對自住型購屋者而言，預售屋確實有些好處，其中最讓人稱道的優點，莫過於建設公司所提供的「客戶變更設計」。所謂「客變」，就是購屋者可在工程進行之前，事先提出對於房子內部的想法，讓建設公司依此打造理想的居住環境。
冠德企業提供的客變範圍，包含非主要結構的隔間變更及廚房、浴廁的建材選色選樣。
傳統的作業流程為：先準備客戶住宅單元的2D平、剖立面圖、變更項目數量表、可供選色選樣的樣品板；由客服人員與客戶約定時間，陪同客戶、協同現場工務人員一起討論變更事宜；接著由工務人員操作繪圖軟體，按照需求修正立面圖；接下來由客服人員陪同客戶至樣品室，進行室內建材的選色選樣。
然而，以客戶的角度來說，從提出要客變到客變實際進行，工務人員在進行圖面修改的作業時間不短，「等待」是要付出的代價之一。而對些需要轉換的2D符號或標示：如門符號Ｄ九O╳二一O或嵌燈符號等，是否能轉化成三度空間的概念呢？選色選樣的建材通常是一個標準樣本，如一片六O╳六O公分的拋光石英地磚、或三O╳三O公分的廚具面板……在真正的空間尺度中是否為客戶所期盼的呢？
因為種種現象，所以冠德企業選擇以BIM技術來精進客變的程序
將BIM導入客變
冠德企業是怎樣操作這個新技術呢？首先，在興建初期，每個工地專案都會配置BIM人員，在尚未客變前，就先將與客戶簽約的圖面建製成BIM 3D模型，並產出相關客變的各種平面圖及製作數量明細表；待選色選樣的材料規劃出實物樣品板，BIM人員會針對這些樣品先進行拍攝，屆時同一種材料會有多種樣式及顏色供客戶選擇。
進入討論階段，BIM作業也同時展開，包含修正模型、瀏覽空間、渲染，藉著這種容易與客戶溝通的視覺界面，利用投影機將討論的圖面投射出來，一邊討論要修正哪裡，模型就立即修正，畫面也在平面、剖立面、3D視圖間交錯中呈現在客戶眼前，可立即感受到客變的資訊與視覺的即時化。
好比隔間牆與門窗的格局修正，就是最鮮明的互動實例：
同樣的總坪數，客戶對空間的使用有不同需求，因而會造成隔間牆的變化，當然，門、窗也都要跟著修正，這樣的格局變化是客變要求常見中的。然而，這些需求不一定都能被滿足，因為有時要移動剛好是服務核的牆，如管道間或浴廁空間；又或者該道牆內有許多管線排列，因而無法更動的。更有些是現階段可更改，但完工後就不容易修正回來，這些都需要及時提出來跟客戶討論。這種時候光用2D圖紙，較難讓客戶瞭解問題所在，而BIM的3D視覺化卻能讓大家一目瞭然。
(圖/BIM住宅空間配置3D模擬圖)
擬真度高 最貼近完成真貌
至此進行了第一階段的客變，BIM會將變更前後圖面及數量變化產出，製成文件。此時客服人員會讓客戶觀看實體樣品，BIM則繼續依照之前已排定的幾種天、地、牆、設備的材質與顏色，搭配燈光的配置及色溫，產出3D模擬圖。
依照經驗，至此浴廁及廚房更改的機率不高，我們會展現多款空間組合讓客戶參考，類似線上購物的選配模擬。而考慮到不要因為過度美化而導致期待的落差，且冠德企業認為我們有義務告知客戶目前的選色選樣是否符合使用需求。因此，我們採取實際模擬方式，材料的顏色（彩度及明度）、光滑或粗糙度、反射係數、透明度、燈光的色溫、照度都要依實品設定，盡量模擬出日後生活的實際情形。待選色選樣完成，客變程序也即完成。
BIM是冠德企業近年來一直在研究的新技術，操作程序難度頗高，但冠德企業的BIM人員均經過多年的專業訓練及實際演練。客變過程中的實境操演，必須靠BIM人員的操作技巧及美學經驗才可達成，亦方能強化溝通效率，達到有效率又符合使用需求的客變服務。
(圖/不同材質的地坪所形成的客廳空間)
(圖/不同色系的廚具面板、流理臺面構成的廚房)
以BIM作客變，強在哪裡？
一般來說，製圖要先完成基本平面圖後才能接續發展各種平面、剖立面、3D圖，重工耗時。但BIM技術是先建立3D模型，並同時產出相關平面、剖立面圖，在BIM的專業術語稱為「3D模型2D圖紙化」，而這些視圖是具有一致性及連動性的，也就是操作人員在修改某一個平面上的物件，此時其他的平面圖、剖立面圖、3D圖都會跟著修正。
這些BIM的模型物件是有生命的，它不只有讓一般人驚訝的3D幾何形態，更帶有數量、材質、甚至於製造商、型錄、保固年限等重要維護管理資料；利用這些資訊，可以同時創建出數量明細表，而且都只需要在同一個平台上作業。
本文出自於 《居心誌 NO.6》家的樂趣
